Inför sina nittio år har Melba Mebane, en person som symboliserar engagemang och beslutsamhet, valt att avsluta en lång karriär inom detaljhandeln. Under mer än sjuttio år har hon varit en ikonisk figur på Dillard’s i Tyler, Texas.
Melba började denna vackra resa 1956, vid 17 års ålder, klättrande uppåt på framgångens steg med en orubblig vilja.
Hon började blygsamt som en lyftare innan hon utmärkte sig inom kosmetikavdelningen, där hennes varma leende och affärsskicklighet charmade hennes kollegor och kunder.
James Saenz, butikschef på Dillard’s i Tyler, sparar inte på lovord för Mrs. Melba. Enligt honom var hon inte bara en föredömlig anställd: hon var en stor inspiratör och rådgivare för alla som klev in i hennes butik.
Hon personifierar kundserviceens grundläggande principer, behovstillfredsställelsen och skapandet av en oförglömlig upplevelse inom lyxhandeln.
Mrs. Melbas framgång beror inte bara på hennes professionella färdigheter, utan också på hennes förmåga att skapa vänskap. Hennes varma och välkomnande natur har möjliggjort att hon har byggt vänskapliga relationer med kollegor och kunder.
Hon uppskattade varje band som skapades under åren och fann verklig tillfredsställelse i de mellanmänskliga utbytena på sin arbetsplats.
Hennes pensioneringsceremoni var en möjlighet för hennes kollegor och chefer att hylla de årtionden av enastående service hon har bidragit med. Hon tilldelades priset ”Över förväntan”, som vittnar om hennes hängivenhet och enastående bidrag till företaget.
Hennes historia är en stor källa till motivation för yngre generationer, eftersom den visar att vi varje dag har möjlighet att förändra andras liv.
